Competenze di base
Sono patrimonio essenziale per ogni lavoratore, in quanto gli permettono di fare il proprio ingresso nel mondo del lavoro, Sono quelle competenze “minime” spendibili in qualunque contesto lavorativo e in quanto dotate di un carattere di trasferibilità” permettono di tener testa ai cambiamenti, infatti, aiutano ad adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato del lavoro e, nel caso si sia persa un’occupazione, consentono di tutelare la propria occupabilità dal rischio di esclusione.
Tali competenze oggi sono identificate nella conoscenza della lingua inglese, dell’informatica, il possesso di nozioni di diritto del lavoro, di sicurezza, di economia e di organizzazione aziendale. E’ evidente il rilievo che in tempi di globalizzazione assume la conoscenza di una seconda lingua e in particolare della lingua inglese, né è da sottovalutare il ruolo che oggi ha assunto anche l’inglese tecnico-specialistico. Per quanto concerne poi l’informatica, bisognerebbe possedere le conoscenze necessarie al conseguimento della patente europea del computer (ECDL), mentre per ciò che riguarda le competenze di area giuridico-economica è indispensabile conoscere l’attività d’impresa, le sue regole, le sue componenti, le sue relazioni con l’ambiente circostante.
Qualora si ritenga di non essere adeguatamente preparati in queste aree, è consigliabile colmare le proprie lacune seguendo dei corsi o dei seminari di specializzazione oppure semplicemente impegnandosi in approfondimenti individuali. Un adeguato possesso delle competenze di base risulta poi indispensabile per consentire la mobilità dei lavoratori, che è già adesso e sarà sempre più nel futuro un’esigenza irrinunciabile. Quest’insieme di competenze va inoltre preservato, con una costante attività di “up grade”, dal processo di depauperamento e obsolescenza cui può andare incontro con l’andare del tempo.
Alcuni esempi:

• essere in grado di utilizzare Office 2000
• essere consapevole dei diritti e dei doveri connessi all’inquadramento contrattuale
• saper leggere il contesto organizzativo

Competenze tecnico-specialistiche
Si tratta di conoscenze e abilità più propriamente tecniche e operative, legate all’attività specifica di ciascun profilo o ruolo professionale, che uno stage efficace può servire ad incrementare poiché consente di sperimentare concretamente quanto appreso in ambito didattico, trasformando il patrimonio di conoscenza teorica (il sapere) in conoscenza pratica (il saper fare).
Si tratta, come è facile intuire, di competenze differenti per ogni tipologia di attività e che devono essere costantemente riviste, in relazione alle mutevoli esigenze del mercato del lavoro. Nel Progetto Formativo, la compilazione della parte attinente alle competenze tecnico – specifiche, è opportuno che venga curata in sinergia con il tutor aziendale che conosce, nello specifico, quali siano.
Alcuni esempi:

• essere in grado di effettuare pagamenti e bonifici bancari

• essere in grado di calcolare il fabbisogno giornaliero di un certo prodotto

• essere in grado di pianificare e gestire le scorte

Competenze trasversali
Le competenze trasversali, a differenza di quelle tecnico-specifiche, sono estendibili a tutti i profili professionali, esse permettono a un individuo che operi in contesto produttivo di intrattenere buone relazioni interpersonali e di integrarsi con successo nella rete di rapporti che caratterizza ogni ambiente lavorativo. Diversamente dalle competenze tecnico-specialistiche, che fanno riferimento soprattutto al saper fare, le competenze trasversali hanno a che fare col saper essere, con ciò che ciascuno di noi è nel rapporto con se stesso e nella relazione con l’altro, con il grado di consapevolezza personale che ciascuno ha raggiunto ed è capace di spendere rapportandosi agli altri.
Tali competenze comprendono un insieme di abilità emozionali (ad es. avere autocoscienza delle proprie reazioni e saperle gestire), cognitive (ad es. sapere interpretare una situazione, avere una corretta percezione dell’altro e delle sue richieste) e sociali (ad es. sapersi integrare in un gruppo di lavoro e gestire efficacemente le relazioni con i colleghi).
Diamo di seguito un elenco di competenze trasversali che si possono sviluppare durante lo stage e che potrebbero essere inserite nel progetto formativo:

• Essere flessibili e disposti a cimentarsi, consapevoli di poter tornare sui propri passi, di rivedere i propri progetti.

• Essere predisposti alla risoluzione dei problemi (problem solving)

• Essere capaci di programmare tempi e risorse, distinguendo tra impegni che hanno la precedenza e impegni secondari.

• Saper progettare, anche in gruppo, per ottenere risultati;

• Avere la capacità di lavorare per obiettivi, facendo attenzione alla tempistica.

• Essere disponibili all’ascolto e al confronto.

• Sapersi adattare a tutte le situazioni, pur rimanendo se stessi.

• Saper interagire con gli altri e vedere le cose dalla loro prospettiva.